SEPTIEMBRE

No es lo que decimos, sino cómo lo decimos con Mark Ortman

20 de septiembre de 2022 de 12:00 a 13:30

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Mark Ortman, antiguo mediador del WDRC, escribió un libro fabuloso - El secreto de la comunicación cotidiana (sin discusiones) - y va a compartir más de sus aprendizajes con nosotros. "La comunicación cotidiana funciona, hasta que deja de funcionar. Ya sea en casa o en el trabajo, cuando las opiniones o lo que dos personas quieren difiere, la charla puede convertirse rápidamente en una discusión. La creciente frustración puede llevar a utilizar las palabras como armas para herir, todo para demostrar lo que uno piensa. Hay un camino mejor. Este seminario echa un vistazo realista a la naturaleza humana y a las palabras que convierten el desacuerdo cotidiano en una discusión civilizada (sin discusiones)."