"Herramientas para conversaciones difíciles" obtiene el reconocimiento nacional

Autor: Mary Dumas, Dumas & Associates, Inc.

Herramientas para conversaciones difíciles es un programa de desescalada de conflictos y discurso civilizado que prepara a individuos, organizaciones y comunidades para conversaciones difíciles de todos los tamaños.

El 25 de mayo de 2017 se lanzó un programa nacional de herramientas para conversaciones difíciles a través de la asociación entre el Institute for Multi-Track Diplomacy, líder durante 25 años en la construcción de la paz internacional, y Mary Dumas & Associates, Inc, una empresa de mediación, facilitación y participación pública que trabaja con clientes privados y públicos en Washington y en todo Estados Unidos.

Las Herramientas - Programa de Desarrollo Profesional capacita a los participantes y a sus organizaciones con un marco de compromiso comunitario inclusivo y las habilidades de desescalada de conflictos y comunicación para aplicarlo en las comunidades de Estados Unidos.

Los profesionales de la resolución de conflictos, los líderes de la comunidad y los académicos estarán mejor preparados para los debates difíciles, las deliberaciones interdisciplinarias y la toma de decisiones sobre cuestiones complejas o polémicas. El programa incluye talleres presenciales, seminarios web y apoyo de coaching para aplicar las herramientas en proyectos o iniciativas comunitarias.

El Programa Comunitario de Herramientas para Conversaciones Difíciles se ofrece localmente en el Centro de Resolución de Disputas de Whatcom en asociación con Mary Dumas, fundadora de Herramientas . Esta serie bianual de seis talleres de dos horas de duración ofrece a los graduados de los cursos de Comprensión del Conflicto del WDRC y a los ex alumnos de Liderazgo Whatcom (2005-2016) un lugar para refrescar las estrategias de conflicto y practicar las habilidades clave de comunicación.

Los programas deherramientas crecieron a partir de humildes raíces plantadas aquí en el condado de Whatcom, Washington, en 2010.

Mary Dumas, mediadora profesional, y Moonwater, directora ejecutiva del WDRC, fueron invitadas por la Liga de Mujeres Votantes de Bellingham/Whatcom para formar a sus miembros sobre"Cómo mantener discusiones civiles en tiempos inciviles" como parte de un proyecto de civismo de la Liga de Mujeres Votantes a nivel estatal. Más de 85 asistentes participaron en el taller inicial celebrado en una soleada mañana de sábado en junio.

Participantes del taller de 2010 en una actividad de diálogo civil

Uno de los participantes reflexionó : "Aprendimos cómo nos afectaban físicamente los enfrentamientos, cómo lidiar con ese estrés mientras escuchábamos otros puntos de vista, cómo formular preguntas abiertas y aplicar mejores habilidades de escucha y razonamiento en el debate." 

El programa fue beneficioso y relevante. La Liga de Mujeres Votantes de Bellingham/Whatcom fue galardonada con el premio nacional Conexión con la Comunidad 2010 de la Liga de Mujeres Votantes por este programa.

Los programas de Herramientas son el resultado de cinco años de pruebas y perfeccionamiento.

Dada la rotunda respuesta positiva, Mary Dumas y su colega Susan Mancuso ampliaron la formación general de 4 horas en talleres de un día de duración diseñados específicamente para moderadores de debates de campaña, foros educativos públicos y discusiones de grupo, con el apoyo de una subvención de formación del Fondo de Educación de la Liga de Mujeres Votantes de Washington de 2012.

En 2015, miembros de la Liga de Washington, Oregón, Idaho, Montana, California y Arizona han participado en el moderador de Herramientas y en programas comunitarios.

El WDRC ha participado activamente a lo largo de estos años, como codiseñador del taller inicial de 2010, como primer anfitrión del sitio para probar el programa comunitario de Herramientas (2014-2017), y como socio inestimable en el perfeccionamiento de los conceptos básicos y el enfoque de entrega.

Otros profesionales y revisores de la comunidad son League of Women Voters: Washington (2011) y California (2015); Frontiers of Democracy Civic Educators (2013); National Dialogue Network (2013); y la Conferencia de la Association for Conflict Resolution (ACR) (2014); y la Conferencia de la Sección de Medio Ambiente y Políticas Públicas de la ACR (2011, 2016).

Los programasde herramientas son prácticos y accesibles gracias a esta amplia y diversa aportación.

Cada uno de nosotros puede mejorar la calidad de nuestras conversaciones, así que pongamos en práctica estas herramientas.

Definición de civismo: Herramientas para conversaciones difíciles