Convivir: Cómo navegar por las relaciones entre vecinos y compañeros de piso
Tener vecinos es una experiencia casi universal. Tanto si vives en una casa unifamiliar, en un complejo de apartamentos, en un piso, en una casa adosada, en un parque de casas móviles o en una vivienda alternativa, casi seguro que en algún momento tendrás que relacionarte con vecinos.
¿Qué ocurre cuando uno entra en conflicto con un vecino? Ese es el tema del reciente podcast de NPR Life Kit El drama del vecinoen el que se analizan las disputas entre vecinos, por qué pueden alterar tanto nuestras vidas y cómo podemos aprovechar esos momentos de tensión para desarrollar una relación positiva con las personas que viven más cerca de nosotros.
Nuestro Director Ejecutivo, Moonwater, se sentó con el equipo de NPR en Life Kit para hablar de estos conflictos, dar algunos consejos para evitarlos o atenuarlos, y compartir cómo los centros de resolución de disputas pueden ayudar a salvar la brecha cuando los vecinos son incapaces de llegar a un acuerdo por sí mismos.
"Cuando abordamos el conflicto como una oportunidad, se transforma nuestra forma de participar en la conversación. Tiende a conducirnos hacia una mayor paciencia, curiosidad y gracia hacia el otro, hacia una mayor compasión. Incluso tendemos a cambiar la modulación de nuestra voz. Cuando pensamos en una conversación difícil con curiosidad, cambiamos el tipo de preguntas que hacemos y el tiempo que estamos dispuestos a permanecer presentes en esa conversación." - Agua de luna
Conflictos con los vecinos
Las relaciones pueden curarse y restaurarse incluso a partir de situaciones muy agravadas o conflictivas.
Si se encuentra en medio de una escalada de conflictos con su vecino, puede tener la sensación de que no hay forma de reparar la relación. Es un sentimiento comprensible y muy común. Sin embargo, vemos cómo los vecinos reparan las relaciones existentes o incluso forman otras nuevas, una vez que la conversación ha permitido que ambas partes se sientan escuchadas, validadas y capaces de contribuir juntas a una solución.
"Hace poco hice una mediación con mi vecino. Alrededor de las fiestas, me trajo tarta de zanahoria (que estaba deliciosa), y se desahogó conmigo sobre algo que le molestaba. No digo que ahora todo sea perfecto entre nosotros, pero nuestra relación es casi tan buena como antes. Él tiene a alguien que escucha lo que le pasa en la vida, y yo disfruto de su maravillosa cocina." -Cliente de Housing Stability
Los conflictos entre vecinos pueden ser especialmente preocupantes porque a menudo no se puede controlar quiénes son los vecinos.
Puede pesar mucho sentirse atrapado en un conflicto que afecta a su vida en casa, un lugar en el que se supone que se siente seguro y en control. Tal vez incluso te hayas planteado mudarte porque el nivel de conflicto ha afectado a esos sentimientos de salud o seguridad.
Dado que rara vez podemos controlar totalmente a las personas que viven cerca o junto a nosotros, la resolución de los conflictos entre vecinos suele incluir el establecimiento de expectativas sanas y claras, así como la creación de un plan de comunicación para cuando las cosas se tuercen.
Algunas áreas comunes de conflicto entre vecinos incluyen:
Ruido (especialmente a altas horas de la noche)
Aparcamiento
Mascotas (excrementos, ruido de las mascotas, daños causados por las mascotas, olores, alergias, etc.)
Comportamiento (enfrentarse en zonas comunes, mirar por las ventanas, etc.)
Niños (comportamiento, ruido, etc.)
Cotilleos
Fumar cigarrillos
Invitados que son bien recibidos por un vecino pero mal recibidos por otro
Árboles (cerca del límite de propiedad o propiedad en disputa)
Vallas (cerca del límite de propiedad o propiedad en litigio)
Servidumbres y/o acceso a carreteras/caminos privados
Consejos para avanzar con tu Vecino:
Como se indica en la Cómo lidiar con el drama del vecino del Podcast LifeKit, hay algunas maneras probadas y verdaderas para empezar a avanzar.
Antes de actuar, haz una pausa. Tómate un momento para serenarte, reflexionar sobre el verdadero origen de tus sentimientos negativos y pensar en tus necesidades subyacentes en la situación.
Cuando te comuniques con un vecino, intenta encontrar puntos en común. Si te tomas un momento para escuchar de verdad a tu vecino sin reaccionar, podréis encontrar formas de relacionaros y humanizar la situación para que todos podáis avanzar.
Acuda a un Centro de Resolución de Disputas. El Centro de Resolución de Disputas de Whatcom está aquí para usted localmente en el Condado de Whatcom, y DRCs existen en todo el estado para ayudar en otras regiones de Washington. Acudir a un tercero neutral puede ayudar a las personas a comunicarse entre sí y llegar a un cierto entendimiento.
Conflictos entre compañeros de piso o de vivienda
Los conflictos entre compañeros de piso o de vivienda también pueden resultar abrumadores, ya que se producen en el propio hogar, el lugar donde se busca seguridad y estabilidad. Sin embargo, estas relaciones difieren, ya que los compañeros de piso (a menudo) tienen una relación económica entre sí. Aunque puede que tengas más control sobre quién se convierte en tu compañero de piso que sobre quiénes son tus vecinos, debéis existir en una mayor proximidad y con un nivel de interconexión más profundo.
Algunas áreas comunes de conflicto entre compañeros de piso son:
Uso de espacios compartidos en la propiedad (por ejemplo, cocinas, lavanderías, salas de reuniones comunitarias)
Comunicación con el arrendador (quién es el responsable, quién está al tanto, etc.)
División de servicios/facturas
Reparto de responsabilidades en las tareas domésticas (baño, cocina, cuidado del césped).
Mudanza: limpieza, fianza, artículos domésticos compartidos, incluso acuerdos y plazos si un compañero de piso quiere mudarse pero otro u otros quieren quedarse.
Consumo de drogas/alcohol en el espacio
Parejas románticas/sexuales que vienen a casa; ser respetuoso con la comodidad, la seguridad y la intimidad de los demás.
Bienes personales dañados
Expectativas en torno a la comunicación mutua (tipo, frecuencia, límites y activadores emocionales).
Expectativas sobre el grado de cercanía (o no) de la relación que te gustaría tener.
Problemas financieros que surgen si un compañero de piso pierde ingresos
Preocupación por la salud mental de un compañero de piso
La resolución de los conflictos entre compañeros de piso suele incluir el reconocimiento del daño, la recuperación de la confianza y (si es necesario) el fin pacífico de la relación.
Aunque siempre es mejor entablar conversaciones antes de que un conflicto llegue a perjudicar a una o varias partes, nunca es mal momento para pulsar el "botón de pausa" y buscar recursos para resolver los problemas.
Es fundamental que se reconozca el daño y que ambas partes tengan la oportunidad de escuchar plenamente los sentimientos y preocupaciones del otro.
Reconstruir la confianza puede significar establecer directrices y límites para la relación y cumplirlos en el momento oportuno. Con claridad sobre las necesidades y los límites de cada parte, un acuerdo por escrito sobre cómo las interacciones pueden seguir siendo fructíferas y un seguimiento real por ambas partes, los compañeros de piso pueden empezar a confiar de nuevo el uno en el otro.
Hay algunos casos en los que poner fin a la relación de compañeros de piso es la mejor opción para seguir adelante. Crear una oportunidad para encontrar un cierre y crear una transición suave a una nueva situación de vivienda puede ayudar a mitigar cualquier impacto negativo.
Proveedores de vivienda: cómo ayudar a sus inquilinos a encontrar una solución
Como proveedor de vivienda o arrendador, es posible que desee o necesite ayudar a resolver conflictos entre dos inquilinos o clientes. Hacer referencias al programa de Estabilidad de Vivienda de WDRC puede ser un buen punto de partida. También puede ser un excelente paso sugerido o requerido por un proveedor de vivienda antes de tomar medidas más drásticas, como el desalojo.
Consejos para remitir clientes al WDRC:
Ambas partes deben ser conscientes de la existencia del conflicto.
No puede haber órdenes de alejamiento activas entre las partes (o, si existe una orden de alejamiento, debe modificarse para permitir la mediación).
Cada una de las partes debe tener capacidad para tomar decisiones, representar sus propios intereses, comprender las implicaciones de firmar un documento legal y cumplir cualquier acuerdo alcanzado.
La entrevista inicial suele realizarse por teléfono (también se dispone de TTY, intérpretes telefónicos y citas en persona) y es confidencial tanto para el remitente como para la otra parte.
El WDRC nunca obliga a un cliente a continuar con el proceso de mediación. Los clientes pueden negarse o retirarse en cualquier momento. (En algunos casos, para los proveedores de vivienda, la mediación puede exigirse como alternativa a otras consecuencias).
Los temas de debate, así como los acuerdos, son determinados por los clientes, redactados con sus propias palabras y totalmente voluntarios.
Los remitentes pueden dar a las partes nuestra información de contacto o ponerse en contacto con nosotros directamente para hablar de la situación y pedirnos que nos pongamos en contacto con las partes. Si se pone en contacto con nosotros directamente, la información y las ideas del remitente también serán confidenciales para las partes en conflicto.
Acércate
Póngase en contacto con el Centro de Resolución de Disputas de Whatcom si se encuentra en un conflicto relacionado con la vivienda.
Nuestro personal estará encantado de ponerse en contacto con usted para ofrecerle recursos, información y servicios de resolución de conflictos que le ayuden a superar los conflictos con un vecino, compañero de piso o cliente.
Llame al: (360) 676-0122 ext. 115
Correo electrónico: housing@whatcomdrc.org
Formulario de solicitud de mediación para la estabilidad de la vivienda